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Il problema potrebbe verificarsi perché un processo o un’attività in attesa del job non è stato completato. Un’attività del genere potrebbe essere la rimozione di uno snapshot. Pertanto, come primo passaggio, si consiglia di controllare vSphere Client per verificare se è presente un processo di rimozione di snapshot in sospeso/in esecuzione sul lato vSphere.

I passaggi seguenti termineranno forzatamente TUTTI i job/ripristini.

1. Chiudere la console di Veeam Backup & Replication.
2. Arrestare tutti i servizi che iniziano con Veeam.
3. Aprire Gestione Attività sul server Veeam e terminare tutti i processi VeeamAgent.exe.
   Nota:  alcuni processi VeeamAgent.exe si troveranno su proxy sorgente e repository Windows che non sono il server Veeam.
4. Attendi 5-10 minuti affinché le attività scadano e falliscano.
5. Rimuovere gli snapshot dalle VM che fanno parte dei job bloccati (se non sono già stati rimossi).
6. Avviare i servizi arrestati nel passaggio 2.

Se il processo rimane in “stopping” e non viene terminato neppure dal riavvio della macchina bisogna operare a livello database con Sql Server Management Studio (o altro software in caso di altro database). In questo caso, accedere al database e utilizzare questa query:

UPDATE [Backup.Model.JobSessions]
SET [state] = ‘-1’
WHERE [state] != ‘-1’

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