Snom D713 – Impossibile Accedere come Admin (0000)

Se entriamo in possesso di un telefono Voip Snom (es. Snom D713) ovviamente la prima operazione che vorremo fare sarà un reset generale per poter accedere con le nostre impostazioni.

Il comando di default di Snom prevede di riavviare il telefono con la combinazione : **## e poi di tenere premuto ‘#’ durante il BOOT per raggiungere il menu di reset e/o di upgrade firmware.
Se dopo la reimpostazione di fabbrica il telefono continua ancora a non permettere di accedere, bisogna verificare se è attivo il servizio SRAPS.

Sraps (https://www.snom.com/en/services/sraps/ ) consente il provisioning telefonico sicuro e zero-touch. In qualità di rivenditore, puoi gestire i telefoni dei tuoi clienti da remoto ed evitare inutili visite in loco. Questo però lega il telefono in modo indissolubile all’account del rivenditore, perchè viene collegato via Mac Address.
Anche aggiornare il firmware via HTTP o TFTP non sarà di aiuto finchè non verrà fatta la procedura di scollegamento del telefono da Sraps.
E’ necessario registrarsi al sito Snom e seguire le impostazioni per la rimozione di Sraps

Per aggiornare il firmware del telefono senza accedere al pannello web, bisogna utilizzare SPLiT.
Scaricabile gratuitamente permetterà di inviare al telefono il file firmware via rete, se nella procedura di reset **## sceglieremo l’opzione numero 2.
Impostare SPLiT per essere usato con HTTP perchè quasi sicuramente il file firmware sarà troppo grande per Tftp (Filesize 39628448 is too big for blksize 512.)
Esempio di impostazione :

 

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Il nostro staff di professionisti sarà lieto di fornire tutte le informazioni ed i costi riguardanti il servizio.
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